Особистісна діагностика

На ринку консультаційних послуг пропонується широкий спектр оцінювання та тестування людських якостей.  Сюди входять психометричні  тести, призначені для вимірювання загальних когнітивних здібностей, таких як спеціальні навички, вміння логічно та критично мислити, а також тести  для визначення  особистісних характеристик.  Вимірювання загальних когнітивних здібностей дає добрі показники для передбачення продуктивності працівників на робочих місцях. 

Використання інших видів психометричніих тестів, особливо тестів для визначення особистісних характеристик  не дає достовірного обгрунтованого прогнозу майбутнього виконання роботи. Результати таких тестів дають статичну оцінку особистісних якостей працівників на даний момент.  Проте відомо, що людина має властивість адаптувати поведінку відповідно до оточення, вчитися, рости, розвиватися і змінюватися з плином часу. Тому результати таких особистісних тестів коректно трактувати тільки як початкову точку  відліку  для розвитку, самоудосконалення, набуття  досвіду, покращення внеску працівників у розвиток бізнесу.  Перш ніж прийняти рішення про використання психометричних тестів на робочому місці варто обговорити з фаховими експертами доцільність використання когнітивних чи особистісних тестів, щоб отримати найбільшу користь для організації.

Когнітивні тести

Когнітивні тести є атестацією здібностей та навиків, центрами оцінки, панельними інтерв'ю і ситуаційними кейсами, які імітують  робочі  ситуації. При правильному застосуванні вони  є достатньо точними інструментами для передбачення майбутнього виконання роботи працівниками.  Когнітивні ести  часто використовують рекрутери для відбору підготовлених та кваліфікованих працівників. Остаточним  доказом рівня виконання є  досягнення реальних та очікуваних результатів. Когнітивні тести оцінюють наступні здібності:

• логічне мислення
• математичні здібності
• вміння бачити помилки
• критичне мислення
• вміння вирішення проблем
• ситуаційні навички
• фахову майстерність

Особистісні тести та запитальники

Особистісні тести можуть бути використані для різних організаційних цілей. Консультанти BU&A використовують  ряд тестів, запитальників та самооцінюючих матеріалів для наступних цілей:

       Індивідуальний розвиток і навчання - Особистісні тести можуть допомогти організації визначити, як найкраще поліпшити наявні компетенції працівників та їх продуктивність. Ці тести можуть також дпомогогти службі персоналу оцінити котрі із працівників проявляють ініціативу по самодосконаленню, а де потрібно системно впроваджувати навчальні програми. На елементарному рівні можна  використовувати такі тести, котрі вимірюють компетенції, щоб визначити здатність людини виконувати більш відповідальні завдання.

       Командна динаміка; побудова команди та розвиток співпраці команді - в цій області можна забезпечити безліч застосувань для особистісних тестів. З їх допомогою люди краще зрозуміють себе та інших, краще зможуть створювати і підтримувати позитивні стосунки на робочому місці. Використовуються спеціально розроблені тести,  щоб розкрити потенційні джерела  конфлікту, прогалини у комунікації,  різні стилі мислення ітп.  Загальні оцінки особистих переваг виявлені з допомогою Майерс-Брігс Indicator® (MBTI), дуже корисні для побудови команди та  її зміцнення. Керівники та директори отримують цілісну картину командної взаємодії, поведінки і динаміки, так як ефективна команди впливає на успішне досягнення цілей бізнесу.

       Розвиток лідерства і потенціал кар’єрного росту - Особистісні тести можуть допомогти керівникам визначити у кого із ключових людей проявляються цінності та інтереси, що сприятимуть їх  просування в організації. Для тих, хто розпочинає  свою кар'єру, або для тих, хто шукає відповідний для себе шлях кар'єри, самооцінувльні запитальники є дуже корисними.

Хоча особистісні тести не дозволяють надійно передбачити майбутню продуктивність праці,  проте  можуть бути застосовні до визначення професійний та лідерських  особистих компетенцій, наприклад, при вирішенні   стресових ситуацій, мотивації підлеглих,  контактах  із клієнтами, здійсненні комунікацій. В основному такі тести дають вимірювальні оцінки певних рис  особистості, і можуть показати наскільки ці риси впливатимуть на поведінку лідера.

Особистісні тести та запитальники можуть вимірювати наступні якості людей:

•  особистісні переваги
• лідерскі здатності
• гнучкість та потенціал адаптувати поведінку до ситуації
• особистий внесок у команду,
• при побудові комади ; допомогти членам команди зрозуміти себе і свої стосунки з іншими людьми
• потреби в розвитку працівників
• потенціал до удосконалення компетенцій
• узгодження із корпоративною культурою та цінностями
• вирішення конфліктів

Оцінювання особистісних якостей людей є  складним процесом  і при неправильному застосуванні може стати суб'єктивним. Психометричні тести  котрі використовують консультанти BU&A є випробуваним способом об'єктивної оцінки "прихованих" характеристик  людей. 

Про інші методи оцінки систем управління людьми читайте також:

                                                  HR Аудит 
                                                  Аудит Людського Капіталу